Для оформления заказа необходимо скачать бланк, заполнить все необходимые графы и выслать нам на почту.

Убедительная просьба внимательно заполнять бланк (вставлять фото товара и указывать стоимость доставки EMS по Китаю обязательно!).

Минимальной суммы заказа нет. Вы можете заказать даже 1 единицу, стоимостью 10 юаней.

Добавить изображение товара в бланк заказа достаточно просто. Это можно сделать путем обычного копирования картинки в буфер обмена (функции Копировать->Вставить) либо с помощью графического редактора (если прямое копирование фотографии запрещено - делаем скриншот, вставляем в любой редактор и вырезаем нужное изображение).

Итоговая стоимость зависит от веса, поэтому заранее определить точную сумму нельзя!

Вы можете лишь примерно посчитать, взвесив аналогичную вещь дома.

ВНИМАНИЕ: Мы не проводим предварительные расчеты. Все это Вы можете сделать сами с помощью калькулятора стоимости либо бланка заказа – заполнив необходимые графы, Вы увидите сумму в ГРН, которая посчитается автоматически по формуле.

Код для отслеживания посылки предоставляется обычными почтовыми службами, сроки доставки которых составляют от 3х недель.

Мы своим клиентам предоставляем экспресс-доставку из Китая всего за 10 дней, поскольку используем Карго. Еженедельно из Китая вылетает самолет с общим грузом, поэтому индивидуальные трек-коды мы не предоставляем.

10 дней - это чистый срок доставки из Китая в Украину с учетом таможенной очистки, но без учета доставки товара по Китаю.

ТаоБао – это огромная торговая площадка, где собраны продавцы со всего Китая. Если продавец и его склад находятся в Пекине, то доставка будет максимально быстрой. В случае нахождения вещи в другом регионе Китая потребуется время для доставки (обычно это срок до 7ми дней).

Не забывайте, что на сроки доставки влияют сразу несколько факторов:

- рейтинг продавца

- наличие собственного склада

- удаленность продавца от Пекина

- время изготовления вещи под заказ

Продавец комбинирует доставку на свое усмотрение. Например, если доставка одной футболки стоит 15 юаней, то за 2 могут взять 20 юаней.
Итоговая стоимость комбинированной доставки зависит от веса вещей и наличия у продавца скидки на услуги EMS.

Интернет-покупки – это всегда риск, поэтому при выборе продавцов либо посредников всегда нужно обращать внимание на опыт работы и на наличие отзывов.

Мы работаем в этой сфере уже давно, поэтому в Интернете собралось достаточно отзывов, которые говорят о нашем опыте и отношению к работе.

Так, на аукционе Аукро по состоянию на декабрь 2012 года у пользователя Anastazzzia уже 1273 положительных отзыва от контрагентов - http://aukro.ua/show_user.php?uid=10190834

Также есть отзывы на Кидстаффе - http://www.kidstaff.com.ua/user-110896.html


Ну и, конечно же, на нашем сайте некоторые клиенты тоже оставляют свои отзывы - http://taobao-agent.at.ua/gb

Мобильный телефон для связи предоставляется только в индивидуальном порядке. На это есть целый ряд причин:

- во-первых, как показывает практика, на 99% вопросов есть ответ на сайте и если мы будем каждый раз отвлекаться на разговоры о том, что итак написано – скорость обработки заказов будет значительно снижена;

- во-вторых, очень важно наличие сохраненной переписки (чего по телефону сделать нельзя);

- в-третьих, к сожалению, есть люди, которые не обладают чувством такта и считают нормой звонки в 6 утра либо в час ночи.

 Если у Вас возникают какие-либо вопросы – Вы всегда можете отправить свой запрос в любое время суток на e-mail anastazzzia.taobao@gmail.com и Вам обязательно ответят :)